CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di vendita ("condizioni generali") disciplinano la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul Sito www.jewelsforpalnet.com a soggetti consumatori di Prodotti ("Cliente"), disciplinata in particolare dal D. Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dal D. Lgs. n. 70/2003.

Il servizio di commercio elettronico é offerto da Metajewels srl con sede in Vicenza (VI) via Vecchia Ferriera 70 presso Voice of Gold, iscritta al registro delle imprese di Vicenza, numero di iscrizione, P.IVA e codice fiscale 04429850243.

Metajewels srl non consegna i Prodotti in Paesi diversi da quelli indicati. Non tutti i Prodotti possono essere disponibili all’acquisto nel Paese del visitatore del Sito. L'accettazione delle condizioni da parte del cliente è indispensabile per il completamento della procedura di acquisto dei Prodotti.

2. Condizioni Generali

2.1 Le Condizioni Generali applicabili alla vendita sul Sito dei Prodotti sono quelle pubblicate sul Sito nella sezione “Condizioni Generali” alla data dell'invio dell'Ordine di Acquisto da parte del Cliente Registrato. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2.2 Il Cliente una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (Dlgs 206/05) sulle vendite a distanza.

2.3 Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento. Tra le Parti farà fede la versione delle Condizioni Generali pubblicate al momento della conclusione del Contratto.  Metajewels srl non potrà in nessun caso essere ritenuto vincolato a condizioni inviate dal Cliente o comunque diverse dalle presenti. I prezzi, i Prodotti sul Sito e le caratteristiche degli stessi sono soggetti a variazioni senza preavviso.

2.4 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Metajewels srl o Jewels for planet che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che il Cliente verifichi le loro condizioni di vendita. Metajewels non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Metajewels non effettua alcun controllo e\o monitoraggio. Metajewels  non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e\o omissioni e\o violazioni di legge da parte degli stessi.

3. Registrazione al Sito

3.1 Per effettuare l’acquisto, il Cliente deve registrarsi al Sito www.jewelsforplanet.com, accedere all’apposita area riservata con le proprie Credenziali, indicando un indirizzo di posta elettronica e una password per effettuare il login, previa presa visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali. Il Cliente sceglie il Prodotto da acquistare e lo inserisce nella apposita sezione del Sito “Carrello”, dove verranno visualizzati le caratteristiche dei Prodotti, il prezzo, l’IVA applicabile, le spese di spedizione.

3.2 Le credenziali di registrazione, che potranno essere modificate dal Cliente Registrato in ogni momento mediante accesso al proprio Account Jewels for Planet, sono personali e non possono essere cedute a terzi. La registrazione al Sito è gratuita.

3.2. Il Cliente dovrà completare, anche in un momento successivo alla registrazione ma comunque almeno prima dell'invio del suo primo Ordine di Acquisto sul Sito, la procedura di registrazione al Sito, accedendo al proprio Account Jewels for Planet e fornendo le informazioni e i dati personali richiesti.

3.3 Il Cliente Registrato garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L'utente accetta di tenere Metajewels srl indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte del Cliente Registrato delle regole sulla registrazione al Sito. Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali di registrazione sono considerate effettuate dal Cliente Registrato a cui le credenziali di registrazione si riferiscono.

3.4 Con l’invio dell’ordine il Cliente acconsente espressamente all’uso da parte di Metajewels srl della posta elettronica, del telefono e dell’indirizzo in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.

3.5 Il Cliente Registrato, può visualizzare nel proprio Account Jewels for Planet gli Ordini di Acquisto effettuati, così come può gestire e salvare i dati personali. 

3.6 Con la registrazione al Sito il Cliente Registrato può accettare di ricevere, mediante i contatti da esso forniti, eventuali inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali di Jewels for Planet. In qualsiasi momento, cliccando sull'apposito link presente in calce all'invito, il Cliente Registrato potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti di partecipazione alle vendite.

3.7 Il Cliente registrato potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito tramite l'invio di una mail agli indirizzi info@metajewels.it

4. Procedura di acquisto e conclusione del Contratto

4.1 Il Cliente può accedere al Sito e visionare i Prodotti in vendita sul Sito medesimo, conoscere le caratteristiche ed il prezzo dei Prodotti (espresso in Euro e comprensivo di IVA), i costi di spedizione e consegna; il Cliente potrà altresì visualizzare le fotografie dei Prodotti, pubblicate al solo scopo di illustrare i Prodotti stessi.

4.2 Metajewels srl invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine, contenente le condizioni di vendita e l’ordine effettuato. L’ordine del Cliente e la conferma dell’ordine con le relative Condizioni Generali applicabili sono archiviati elettronicamente.

4.3 Il contratto di vendita del Prodotto si intende concluso nel momento in cui Metajewels srl riceve il pagamento del prezzo da parte del Cliente. 

4.4 La validità del contratto è subordinata alla disponibilità del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, Metajewels srl lo comunicherà al Cliente entro i 20 giorni dal ricevimento dell’Ordine e si riserva la facoltà di risolvere il contratto di vendita, restituendo al Cliente l’intero prezzo pagato, senza alcun ulteriore addebito od onere di sorta a carico di Metajewels srl.

4.5 Il Cliente deve verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a Metajewels srl entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni.

4.6. L'Ordine di Acquisto reca un numero d'ordine al quale fare riferimento per qualsiasi comunicazione relativa all'Ordine di Acquisto medesimo.

4.7. Laddove il Cliente sia in possesso di un Codice Sconto può ottenere uno sconto rispetto al prezzo del Prodotto così come indicato sul Sito; lo sconto si limita al prezzo del Prodotto e non si applica, viceversa, alle spese di spedizione. Il Codice Sconto può essere ricevuto dal Cliente mediante i contatti da esso forniti ai sensi del presente Contratto nell’ambito di campagne promozionali e pubblicitarie svolte da Jewels for planet o altre modalità specificate da Jewels for planet mediante il Sito (ad esempio, iscrizione alla newsletter). La comunicazione con la quale il Cliente Registrato riceve il Codice Sconto indica, di volta in volta, se i) il Codice Sconto ha una scadenza oltre la quale non potrà più essere utilizzato e ii) se il Codice Sconto dà diritto ad uno sconto in misura fissa ovvero percentuale.

4.8 Laddove il cliente richieda un prodotto personalizzato non disponibile sul sito web, Metajewels srl comunicherà al cliente il tempo di produzione e di spedizione a seconda del prodotto. Metajewels srl non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a materie prime fornite da terzi.

5. Modalità di Pagamento

5.1 Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate sul Sito www.jewelsforplanet.com e che qui di seguito sono riepilogate:

• bonifico bancario anticipato dell’intero prezzo del Prodotto, 

  Entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla ricezione dell'Accettazione, dunque, il bonifico dovrà essere effettuato dal Cliente Registrato a favore di Metajewels srl. alle seguenti coordinate bancarie:

  METAJEWELS SRL
  FINECO BANK IBAN: IT75O0301503200000003813677
  SEPA: FEBIITM1
  SWIFT: FEBIITM2

• addebito dell’intero prezzo del Prodotto su carta di credito aderente ai circuiti indicati sul Sito o mediante addebito sul proprio account Paypal, il Cliente medesimo sarà reindirizzato al sito dell'istituto incaricato della gestione delle procedure di pagamento dove dovrà inserire le credenziali della carta di credito o dell’account Paypal, nonché gli altri dati eventualmente richiesti, autorizzando l’istituto ad addebitare su detta carta di credito o sul proprio account Paypal l'importo dell’Ordine di Acquisto. Viceversa, laddove l'Ordine non venisse accettato, nessun importo verrà addebitato sulla carta indicata dal Cliente Registrato. In nessun caso Metajewels srl potrà accedere ai dati della carta di credito o agli altri dati forniti in fase di pagamento. Metajewels srl  in alcun modo non potrà essere ritenuta responsabile per l'uso illecito o fraudolento che possa essere fatto da terzi della carta di credito del Cliente. 

6. Consegna dei Prodotti

6.1 Metajewels srl utilizza lo spedizioniere Ferrari, DHL Express, Gls, TNT o il diverso spedizioniere di volta in volta scelto da Metajewels srl, a proprio insindacabile giudizio, che cura le consegne dei Prodotti acquistati sul Sito.

6.1.1consegna mediante Spedizioniere.

Le consegne sono effettuate dallo Spedizioniere all'indirizzo postale indicato dal Cliente Registrato nell'Ordine d'Acquisto. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

6.1.2 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente Registrato all'indirizzo specificato nell'Ordine di Acquisto. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, il Cliente Registrato dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l'apposito documento proposto dallo Spedizioniere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il Cliente Registrato non potrà in alcun modo opporre a Metajewels srl  alcun difetto del Prodotto consegnato o la mancanza dello stesso all'interno della confezione.

6.1.3 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, lo Spedizioniere ritenterà la consegna nei 7 (sette) giorni lavorativi successivi. Laddove nemmeno il secondo tentativo di consegna dovesse andare a buon fine, , il Prodotto verrà restituito a Metajewels srl , a seguito di un periodo di giacenza presso lo Spedizioniere, (5 giorni per i Prodotti acquistati con pagamento in contrassegno, 15 giorni per tutti gli altri Prodotti).

6.1.4 Per tutti gli Ordini di Acquisto vale quanto segue. Nel caso in cui, a seguito di 2 (due) tentativi falliti di consegna, il Prodotto dovesse essere restituito dallo Spedizioniere a Metajewels srl, quest'ultima informerà tramite e-mail il Cliente dei tentativi eseguiti di consegna e del fatto che il Prodotto le è stato rispedito dallo Spedizioniere e (ii)del luogo dove il Prodotto può eventualmente essere ritirato dal Cliente nei trenta giorni successivi, salvo che quest'ultimo richieda una nuova spedizione con costi a suo carico.
Decorsi trenta giorni dalla data in cui il Prodotto è stato rispedito a Metajewels srl e il Cliente non abbia provveduto a ritirare il Prodotto o a richiedere una nuova spedizione, il Contratto si intenderà risolto e l'Ordine di Acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c.. In tale eventualità, Metajewels srl procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente Registrato al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Metajewels srl e delle spese di custodia, sin d'ora individuate forfettariamente in Euro 15. 

6.1.5 In caso di impedimenti alla consegna Metajewels srl provvederà a contattare l'utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Metajewels non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.

7. Garanzia legale e responsabilità

7.1 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale). 

Se acquisti in qualità di "consumatore", benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale").

La Garanzia Legale - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

7.2 l Cliente è tenuto a denunciare a mezzo di raccomandata A.R. il difetto di conformità a Metajewels srl entro il termine perentorio di due mesi dalla data della scoperta del difetto.  Metajewels srl è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna.

7.3. La garanzia legale di conformità si applica limitatamente ai difetti non derivanti dall'uso normale del Prodotto. Sono esclusi dalla garanzia legale i Prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente Registrato ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

 In nessun caso Metajewels srl potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai Contratti soggetti alle presenti Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

La responsabilità di Metajewels srl, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell'Ordine di Acquisto.

8. Recesso

8.1.
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente che sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo ha diritto di recedere discrezionalmente dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno della consegna dei Prodotti. Fa piena prova della recezione la bolla di consegna dello Spedizioniere o il documento di consegna dell’Ordine.

8.2 In relazione ai Prodotti consegnati mediante Spedizioniere ai sensi del precedente articolo 6.(i), il recesso potrà essere esercitato utilizzando, a scelta, una delle seguenti modalità:

• dando comunicazione del recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Metajewels srl, al seguente indirizzo:
  Metajewels srl c/o Ferrari Group Spa sede Malpensa, Via Natale Palli 12 21019 Case Nuove (VA), Italia. La comunicazione dovrà includere in allegato copia del modulo di recesso, scaricabile a questo link e debitamente compilato. Il recesso potrà essere anticipato anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo email info@metajewels.it a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive
• se si è in possesso di un account di posta elettronica certificata (PEC), sarà sufficiente scrivere a info@pec.metajewels.it. La comunicazione dovrà includere in allegato copia del modulo di recesso, scaricabile a questo link e debitamente compilato.

Come previsto dalla normativa vigente, le mail inviate da un account PEC, hanno valore di raccomandata.

8.3 Successivamente all’invio della comunicazione di recesso ai sensi dell'art. 8.4 che precede il Cliente Registrato deve spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, il Prodotto acquistato al seguente indirizzo: Metajewels srl c/o Ferrari Group Spa sede Malpensa, Via Natale Palli 12 21019 Case Nuove (VA).

I costi e i rischi legati alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente Registrato.

I Prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori e completati dalla bolla di consegna.

8.5 Qualora il Cliente registrato eserciti il diritto di recesso conformemente al presente articolo ed in ottemperanza delle previsioni degli artt. 52 e ss. Codice del Consumo, Metajewels, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di cui all'art. 10.1. e comunque dopo la restituzione del Prodotto o solo dopo aver verificato che il cliente Registrato abbia provveduto a rispedire il Prodotto, provvederà a rimborsare al Cliente Registrato le somme pagate per l'acquisto dei Prodotti ivi incluse le spese di spedizione sostenute per l'invio dei Prodotti medesimi mediante bonifico bancario effettuato sulle coordinate bancarie indicate dal Cliente Registrato sul modulo di recesso.

8.6 Il diritto di recesso di cui al presente art. 10 non è garantito ai Clienti Registrati che non siano consumatori ai sensi del Codice del Consumo e che quindi siano persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale o un intermediario della stessa.

8.7 Il diritto di recesso di cui al presente art. 10 non è esercitabile laddove oggetto dell’Ordine di Acquisto sia un Prodotto Personalizzato, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c), Codice del Consumo.

9. Contenuto

9.1. Il Contenuto del Sito è protetto dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Metajewels srl e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento del Contenuto del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Metajewels srl o dagli aventi diritto. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

9.2. Tutti gli altri marchi, segni distintivi, immagini, modelli che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito o comunque ad essi connessi, registrati dai rispettivi titolari o comunque soggetti a diritti di privativa da parte di terzi, sono utilizzati da Metajewels al solo scopo di contraddistinguere e descrivere i Prodotti in vendita sul Sito.

Qualsiasi uso dei marchi, segni distintivi, immagini e modelli sopra menzionati da parte dell'utente del Sito o di chiunque altro non conforme alla legge è vietato.

9.3. In nessun caso l'utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il Contenuto dello stesso.

10. Protezione dei dati personali

10.1.  Metajewels srl è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'invio dell'Ordine d'Acquisto da parte del Cliente Registrato.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui agli art. 15-16-17-18-20 del Reg. UE 2016/679 , si rinvia all'informativa privacy  (Privacy Policy) dettagliata disponibile sul Sito e accettata dal Cliente Registrato al momento della registrazione al Sito medesimo.

11. Comunicazioni e assistenza

11.1. Per qualsiasi comunicazione o richiesta di assistenza, il Cliente potrà contattare Metajewels srl ai seguenti recapiti:

1. Indirizzo Metajewels  srl, via Vecchia Ferriera 70, 36100 Vicenza (VI) info@metajewels.it
2. pec info@pec.metajewels.it
3. cel 3517916794